Mediation
Mediation ist ein Verfahren der Konfliktlösung, das in den sechziger und siebziger Jahren in den USA entwickelt wurde und dort mit Erfolg in vielen Lebensbereichen angewendet wird. Wörtlich übersetzt bedeutet "mediation" Vermittlung.
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Merkmale des Mediationsverfahrens
- Die Anwesenheit der vermittelnden Dritten Partei (Mediator),
- die Einbeziehung aller Konfliktparteien, die in der Regel auch anwesend sind,
- die informelle, außergerichtliche Ebene,
- die Freiwilligkeit der Teilnahme
- die Selbstbestimmung bezüglich der Konfliktlösung
- die Erziehlung eines Konsens
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Grundlegende Methoden
- Aktives Zuhören
- Ich-Botschaften
- Einzelgespräche
- Brainstorming
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Schritte im Mediationsverfahren
Vorphase:
Die Konfliktparteien an einen Tisch bekommen
Das Mediationsgespräch:
1. Einleitung
2. Sichtweise der einzelnen Konfliktparteien
3. Konflikterhellung: Verborgene Gefühle, Interessen, Hintergründe
4. Problemlösung: Sammeln und Entwickeln von Lösungsmöglichkeiten
5. Übereinkunft
Umsetzungsphase
Überprüfung und ggf. Korrektur der Übereinkunft
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Der Mediator / die Mediatorin
- muß von allen Konfliktbeteiligten akzeptiert und respektiert werden.
- soll kein eigenes Interesse an einem bestimmten Konfliktausgang haben.
- setzt sich für die Interessen und Belange aller Konfliktparteien ein.
- bewertet oder urteilt nicht.
- nimmt alle Standpunkte, Interessen und Gefühle ernst.
- sorgt dafür, daß Machtungleichgewichte ausgeglichen werden
- geht mit dem Gehörten vertraulich um.
- ist für den Gang des Mediationsgesprächs verantwortlich, die KontrahentInnen für den Inhalt.
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Mediation bietet ausschließlich Erfolgschancen, wenn der Täter eine Lösung des Konfliktes möchte. Nachdem dem Mobber Einhalt geboten wurde, kommt der Unterstützung des Opfers eine gewichtige Bedeutung zu. Ebenso muss der Täter so unterstützt werden, dass er sein Verhalten nicht nur im aktuellen Fall, sondern grundsätzlich ändert.
Ausführliche Informationen dazu gibt es beim Institut für Friedenspädagogik in Tübingen: Hier Mediation
Weitere Informationen finden sich auf www.sich-vertragen.de
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